Estas recomendaciones, nos fueron muy útiles para preparar nuestro viaje, así como durante el mismo, ya que tuvimos que contactar con ellos por un atraso en nuestro primer vuelo dentro de Perú, que coincidió en domingo, y no tuvimos problema alguno para tener una respuesta inmediata de nuestra guia, que modifico el programa para que no perdiéramos nada de la visita a Arequipa.
Visita al médico para que según tu condición, te indique qué medicamentos puedes tomar sin comprometer tu salud. En especial si sufres alergias o enfermedades respiratorias y cardiacas.
Para ingresar al Perú NO es necesario un visado (para españoles, otras nacionalidades consultar), por lo que el interesado deberá tener solamente su pasaporte en vigor con una vigencia mínima de seis meses (pero en la práctica, mientras se abandone el país con el permiso de estancia vigente, cuya vigencia sea prudente y con un mínimo de 2 semanas o más es lo prudente).
El Pasaporte es importante mantenerlo bien guardado y circular por la calle con una fotocopia del mismo.
Recordar que para formalizarse cualquier reserva hoy es imprescindible enviar los pasaportes escaneados para la confirmación de servicios.
Descansa por lo menos uno o dos días y evita esfuerzos físicos (como salir a correr o escalar), hasta estar completamente aclimatado.
Haz solo caminatas lentas por los alrededores. Si hay calles empinadas o escaleras, no asciendas rápidamente.
Come lo suficiente, pero evita frituras o platillos picantes.
Si vas a tener recorridos muy altos (de 3.500 m.s.n.m. a más), recuerda que debes hacer paradas intermedias para conseguir una aclimatación progresiva.
En casi todos los autobuses que van a los lugares más altos, llevan botellas de oxígeno, y en la mayoría de hoteles también, incluso en algunos te ofrecen por cortesia minutos de oxígeno gratis, para reponerte del paseo del día.
DURANTE EL VIAJE
Toma abundante líquido. La altura deshidrata, bebe y sigue con una alimentación ligera que te otorgue energía de fácil absorción como: frutas, mermeladas, cereales y granos andinos (quinua, por ejemplo).
En el desayuno y la cena, toma mate de coca para favorecer tu digestión, para aquellos que sufren de insomnio, es recomendable no ingerir mate a partir de las 18:00 hrs.
En recorridos con ascensos empinados, evita bajar del transporte sin estar abrigado.
Si estás en el hotel, recuéstate y ten la cabecera de la cama elevada al menos 30 grados, eso evitará los dolores de cabeza y las náuseas.
Ten alrededor varias fuentes de hidratación: agua sin gas y mates de coca o muña.
Usa el medicamento recomendado por tu doctor. La Coramina también te ayudará a reducir las náuseas. - Si los síntomas son moderados o intensos, acude al centro médico más cercano. La administración de suplemento de oxígeno es de utilidad.
1.285.220 km2
POBLACIÓN
28.409.897 habitantes
IDIOMA
Las lenguas oficiales son el Español, que es hablado prácticamente en todo el territorio, el Quechua y el Aimara, si bien se hablan hasta 51 lenguas autóctonas.
GEOGRAFÍA
El territorio de este estado andino se divide en tres grandes zonas: costa sierra y selva. La cordillera andina atraviesa todo el centro del país de norte a sur a modo de columna vertebral. Los Andes peruanos son uno de los más fascinantes de toda la cordillera, y alcanzan aquí grandes alturas. El punto más elevado es el Nevado Huascarán con sus 6.768 metros.
Al oeste se encuentra la costa pacífica, una franja desértica de clima templado. Está surcada por numerosos ríos que crean valles fértiles donde se ubican las principales ciudades, como Lima, El Callao, Trujillo, Chiclayo, etc.
Al este de los Andes se extiende la exuberante selva tropical, uno de los lugares con mayor biodiversidad del mundo.
Al norte se encuentra el nacimiento del río Amazonas cerca de Iquitos donde se juntan el río Marañón y Ucayali para formar el río navegable más largo del mundo. Al sureste el lago Titicaca es compartido por Perú y Bolivia.
ENTRADA AL PAÍS
El en vuelo os darán un formulario para la declaración de equipaje: rellenaréis el formato solo en el caso de tener artículos por declarar o portar dinero si por persona excede los 10.000 U$. Si no hay nada que declarar, no hace fala siquiera conservarlo.
OTRAS ANOTACIONES
1) La tarjeta de turismo, que ahora es virtual, servirá para que los hoteles puedan comprobar su estancia como turista en el país. Esta también será verificada nuevamente al abandonar el país.
2) CAMBIO EN EL AEROPUERTO: Tras el control de pasaportes, a la que se accede a poco de salir de finguer, se llega a la única sala de equipajes para poder retirar las maletas. Aquí mismo hay hasta 3 puntos para cambio de dinero pero entre la cinta nº 2 y 3 está un stand (cabina): WORLD EXCHANGE-MONEY EXCHANGE que suele tener mejor cambio. Aquí podéis cambiar Euros solo unos 20 € como “dinero de bolsillo” para imprevistos. Ya luego cambiaréis en las casas de Cambio de la ciudad que pagan mejor.
3) Una vez que recuperes el equipaje ya se sigue a la salida y ya no hay control de escáner para todos, como lo había antes, y esta es solo aleatoria.
4) Al salir, veréis que a vuestra derecha e izquierda se encuentran los respectivos representantes de las empresas con sus carteles y nombres, buscar allí el cartel con el
Podéis tomar un taxi o ir andando a Larcomar, este es un lugar ideal para un primer contacto, seguro y con todos los servicios, cambio, cafés, etc., aquí se puede tomar algo en las terrazas con vistas a la “costa verde” y el Océano Pacífico. Allí están el Mangos, el café Café, Laritza, etc. Hay también restaurantes de comida rápida, “criollos”, chinos (Chifas) y hasta Nikkei (japoneses). Las vistas del Océano Pacífico son inmejorables.
DINERO y CAMBIO:
La moneda de Perú es el nuevo sol, dividida en 100 centavos, equivalente a unos 3,78-3,80 nuevos soles por EURO aproximadamente. La moneda mejor aceptada es el dólar americano 1 USD = 3.20- 3,22 nuevos soles (cambio a ENERO 2018), Aunque en las ciudades también es posible cambiar euros y cheques de viajero (los travellers se cotizan bastante más bajo y ya su uso esta desactualizado y desaconsejado, es mejor llevar la tarjeta de crédito como previsión de fondo).
La moneda de Perú es el nuevo sol, dividida en 100 centavos, equivalente a unos 3,78-3,80 nuevos soles por EURO aproximadamente. La moneda mejor aceptada es el dólar americano 1 USD = 3.20- 3,22 nuevos soles (cambio a ENERO 2018), Aunque en las ciudades también es posible cambiar euros y cheques de viajero (los travellers se cotizan bastante más bajo y ya su uso esta desactualizado y desaconsejado, es mejor llevar la tarjeta de crédito como previsión de fondo).
El cambio en el mercado negro está permitido y el mejor cambio se encuentra en la calle y las casas de cambio. En los bancos se cobran comisiones y resulta peor el cambio.
Lo recomendable en todo caso es llevar una parte en efectivo (euros) y tarjetas de crédito, ya que en muchas de las ciudades se puede hacer uso de ellas sin problema (el sacar nuevos soles del cajero es muy cómodo y el cambio es casi el mismo que cambiar euros en efectivo a nuevos soles, aunque el mejor cambio se obtiene pagando directamente con la tarjeta).
Está de más recomendar la prudencia con el dinero, tanto al llevarlo consigo, al efectuar cambios y al dejar en los hoteles. En la mayoría de los casos es posible dejar el dinero en las cajas de seguridad que poseen estos (pedir siempre un resguardo que especifique los valores), pero de cualquier manera el uso de las "riñoneras" o cualquier forma de protección de las pertenencias es necesaria.
Moneda Peruana: de 10, 20 y 50 céntimos; 1,2 y 5 Nuevos Soles.
Billetes: de 10, 20, 50, 100 y 200 Nuevos Soles.
Teniendo en cuenta los 2 aspectos, Cambio (que moneda llevar) y con qué divisa pagar:
- Se puede cambiar € perfectamente en todas las ciudades. Si se tiene dólares de otros viajes viene bien llevárselos, ya que en el último rincón del país te aceptan dólares. El € hay que cambiarlos en ciudades ya que, aunque se consiga cambiar en una población más pequeña, el cambio no será favorable.
Como previsión (antes se llevaba los travellers check), viene bien una tarjeta de crédito, con la que se puede sacar moneda local directamente, el cambio es del mercado paralelo, hay cajeros en hoteles y puntos estratégicos, y además en los restaurantes y algunos puntos de compras se puede pagar con tarjeta sin recargo, con lo cual resulta cómodo y los gastos por el uso de la tarjeta son equivalentes o por debajo de los gastos de comisión por el cambio de moneda en efectivo.
Lo que no se puede hacer, aunque te acepten, es pagar directamente en €uros o dólares U$D, ya que te harán un cambio bastante bajo, con lo que se pierde dinero.
El cambio en el mercado negro está permitido y se cambia en la calle, lobby del hotel, en los buses antes de salir de excursión, etc., etc. pero lo más recomendable, y casi no hay diferencia con los “cambistas de la calle”, es cambiar en las casas de cambios que son los que mandan a los llamados “cambistas” a la calle.
Si no se visita la selva, no hay ninguna vacuna obligatoria ni recomendable. Si se visita esta región, sea desde Puerto Maldonado, Iquitos, Pucallpa o Tarapoto, entre otras zonas, es recomendable la vacuna contra la fiebre amarilla. Hace tiempo atrás era obligatorio el portar el carnet de vacunación internacional, ahora no lo es y si puede ser recomendable. Dependiendo del tipo de actividades que va a desarrollarse, así como del tipo de alojamiento (lodge, albergues básicos, plataformas y/o tiendas) a utilizarse, si se duerme en lodges, no venos necesario la profilaxis de Malaria, aunque es una decisión personal, no obstante para otro tipo de viaje y /o expediciones con más exposición y riesgo, el cliente puede asesorarse en el centro de vacunación internacional más cercano.
MEDICINAS:
Llevar un botiquín elemental y las medicinas específicas de los tratamientos que cada uno siga. Para el mal de altura, que suele darse en las partes altas de los Andes (sobre los 3.000 m), por la disminución de oxígeno en la atmósfera, se puede ayudar a combatirlo con una infusión de mate de coca o algunas medicinas (previa recomendación médica) que suelen www.chavintours.com.pe
mejorar la circulación. En cuanto a los problemas intestinales, lo más frecuente son las diarreas provocadas por el cambio de agua y alimentación, consumo de vegetales crudos, así como frutas sin pelar; para lo cual es mejor consumir agua embotellada aunque en las ciudades sea potable, verdura cocida y frutas peladas. En las zonas de altura, sobre todo los primeros días, es recomendable beber y comer poco, la digestión se hace muy lenta y pesada.
Para problemas de deshidratación provocados por diarreas u otros, podéis comprar allí, si hiciera falta, "suero oral", que se consigue en cualquier farmacia. No olvidar: crema para el sol, cacao para los labios y repelente para los mosquitos... que también se pueden conseguir en las farmacias de allí al igual que otros medicamentos.
Las estaciones climáticas son inversas a nuestro hemisferio: nuestro verano corresponde su invierno, y cuando allí es otoño nosotros estamos en primavera. A ello, además, hay que añadir que el clima en Perú cambia entre la costa, los Andes y la Amazonia. Su orografía, con la imponente Cordillera de los Andes, columna vertebral del país que la cruza de sur a norte, los vientos alisios; las corrientes marinas como la fría de Humboldt, y la caliente del niño, entre otros aspectos, hacen que se distingan tres fases climáticas muy diferenciadas:
En la Costa: En general el clima es templado, sin grandes lluvias en el invierno ni excesivo calor en el verano, aunque sí con una humedad relativa bastante alta. Esto permite el turismo en cualquier época del año. En la costa subtropical del Perú el verano llega a superarse los 29ºC, mientras que el invierno que abarca de junio a setiembre, es húmedo y lluvioso, con temperaturas alrededor de los 14ºC.
En la sierra: el clima es frío y seco y la temperatura media oscila entre los 9 y 18 grados, según el momento del día: El sol suele brillar todas las mañanas del año, pero cuando cae la tarde las temperaturas descienden drásticamente y por la noche las temperaturas son frías y en las madrugadas muy frías, pudiendo llegar a los 5 ó 4 grados fácilmente, y en algunas zonas como Huaraz, El Cañón del Colca, Cuzco y Puno, pueden en ocasiones aproximarse a 0ºC.
La temporada seca coincide con la primavera y verano europeo, es decir de mayo a setiembre.
A partir de setiembre aparecen las primeras lluvias que se acentúan en la primera quincena de diciembre y hasta finales de abril donde ya no son recomendables las actividades al aire libre.
En la selva (Machu Picchu también es ya cabecera o ceja de selva), el clima es tropical, caluroso y húmedo y la temperatura promedio es de 25 a 28 grados. Aunque la lluvia tropical está siempre presente, en la selva las lluvias continuas empiezan en diciembre y acaban en abril, al igual que en la sierra. Las noches y madrugadas en esta parte son algo frescas.
Requiere algo de abrigo. Como en todas las selvas del mundo, las lluvias son impredecibles, pero pocas veces duran más de dos horas, y mayormente llueve por las noches. Las playas de arena blanca se forman desde julio hasta noviembre.
Durante el viaje, el hecho de estar localizados sobre la vertiente oriental nos condiciona a recibir descargas esporádicas de lluvia, por este motivo es necesario ir equipados con un chubasquero.
Están incluidas algunas comidas pero para la mayoría de ellos y en cada uno de los puntos de la ruta que tocamos, tenemos siempre una oferta muy amplia.
La cocina en este país es muy variada y existen restaurantes de diversos estilos y categorías que ofrecen una buena relación calidad-precio y garantías de higiene.
Todos presentan una gran variedad de excelentes platos donde los ingredientes de gran calidad y la tradicional se fusionan para crear las corrientes culinarias como la Cocina Criolla: (fusión local y europea y africana), Chifa (local y China), Nikkei (local y japonesa) y las nueva tendencia conocida como cocina Novoandina, que ha recuperado recetas y productos ancestrales; sin dejar de lado la variada oferta de las comidas regionales y la comida internacional.
La comida local suele ser algo fuerte en cuanto al aderezo que puede ser algo picante. En la zona andina predominan el maíz y patatas y aves de corral, en la costa las carnes, pescado, mariscos y menestras. No haremos recomendaciones, será mejor que cada uno descubra sus propios gustos. En cualquier caso os animamos a probar las deliciosas comidas locales y en especial los fabulosos y variados zumos de fruta tropical.
Actualmente prima la cocina fusión, tendencia gastronómica que investiga en los sabores del mundo para crear propuestas culinarias creativas, sorprendentes, incluso divertidas, que no sólo pretenden satisfacer el gusto, sino todos los sentidos del comensal.
La gastronomía peruana ha traspasado fronteras y goza de un gran prestigio internacional.
En los restaurantes que brindan a sus comensales los llamados menús turísticos ofrecen variadas opciones para los que se puede calcular una media de 15-20 euros (20-25 U$ x día_ VARIABLE), para cubrir este gasto por día (menú normal) a la carta y con bebidas y copa de vino medio 25-30 € (30-35,00 U$ x día-VARIABLE).
PROPINAS:
No es obligatorio pero si, de forma generalizada, se espera una propina por algún servicio prestado (recalcamos, aunque no es obligatorio), sean guías, conductores, personal de los hoteles, restaurantes, etc. Lo dicho no sucede sólo en Perú, ni sólo en el llamado “Tercer Mundo” (muchos conoceréis el caso de los EE.UU.; por ejemplo), pero cobra más importancia en aquellos países en la que los sueldos son más bajos. Puedes estar seguro de que para muchos peruanos tus propinas serán parte importante de sus ingresos.
Las bolsas de viaje resultan más cómodas y prácticas (además de no maltratarse con la continua manipulación de los mismos), eso no quiere decir que no se pueda llevar maleta. Sugerimos una mochila mediana para los útiles del día: cámara de fotos y carretes, baterías, prismáticos, gorro, y bolso, mochila o ““carry on” para llevar lo necesario para la excursión a Machu Picchu y Valle Sagrado, u otra excursión con pernocte (s), ya que se dejará el grueso del equipaje en Cuzco ciudad a la que regresáis.
Por lo expuesto en el apartado anterior se sugiere llevar ropa de abrigo para los andes, aunque también hay que cargar con algo de ropa ligera (en la zona andina hay sol todo el año y entre las 11 a 17 horas, se puede estar en manga corta y pantalón corto), no viene mal un chubasquero (que no abulta y siempre viene bien, más aun con los cambios climáticos).
En general, no olvidarse (KIT ESENCIAL): Gorro para el sol, gafas de sol, crema protección solar, cacao para los labios, Chubasquero y un buen forro polar. Puede venir bien, bañador para piscinas ó termas, un repelente para Machu Picchu y estancia en selva si visita esta zona. Un Jersey, viene bien unas camisetas ligeras interiores, el tipo de calzado con el que camine más cómodo (deportivas o zapatillas con buen agarre en la planta, deportivas de trek ó unas botas ligeras para caminar (estas son las más cómodas para las visitas de espacios naturales y parques arqueológicos).
Para la facturación de equipaje, las compañías aéreas locales permiten llevar un máximo de 20 kilos, aunque para intercontinental sea de 23 k
Este rubro como en muchos otros destinos se maneja a satisfacción del pasajero y suelen ser variables.
La mayor parte de los restaurantes añaden 10% de propina. Para cuando no está contemplado, el total de la propina debería aproximarse a 5% de la factura. Los botones o maleteros reciben en promedio 1 US$ de propina por habitación, al igual que el servicio de habitaciones (e inclusive están agradecidos con un par de soles). Los taxistas no esperan propina ( y recordar que hay que cerrar precio antes de subirse, NO llevan taxímetro).
Con relación a los guías en las excursiones: Día completo: US$ 3 por persona y de medio día: US$ 1.5 por persona, si considera que se lo ha ganado, los conductores suelen recibir el 50% de lo que se le da a un guía, como mencionábamos al principio, es voluntario y lo señalado no es nada oficial ni mucho menos lo que ellos dictaminan, es una sugerencia de lo mínimo a contemplar para este rubro.
Es recomendable utilizar los servicios de empresas de taxi (se piden por teléfono ó en la recepción de los hoteles), también existen aplicaciones móviles para solicitarlos, entre ellos, el UBER; o aquellos autorizados por las municipalidades (en Lima están pintados de amarillo y tienen un luminoso en el techo, al igual que en las principales ciudades como Arequipa, Cuzco, Trujillo, etc.). En Perú no se utilizan taxímetros, por lo que debe negociar el precio del servicio antes de subir al taxi e indagar por las tarifas promedio a su destino. No se acostumbra dar propina a los taxistas. Recuerde llevar consigo monedas y/o billetes de baja denominación para el pago de este servicio.
Lo más usual es llevarse el Smartphone y nada más llegar a destino DESACTIVAR LOS DATOS MÓVILES y conectarse a cualquier red WIFI gratuita para usar la aplicación del WhatsApp, hay muchos lugares que ofrecen conexión gratuita. También con la mayoría de operadores ya casi no hace falta solicitar el roaming, pero se aconseja que según el operador que se tenga, merecerá la pena consultarlo.
La tarifa de llamadas a España es de :3,03 €/min. Establecimiento de llamada:1,94, la misma tarifa aplica para las llamadas recibidas.
Otra opción es llevarse un teléfono “libre” y comprarse una tarjeta o “chip” en el destino concertando línea e internet por el tiempo a permanecer. Nada más llegar al aeropuerto, en el área de recogida de equipajes hay un stand DATA SIM CARD RENTAL, te dejan tarjetas en alquiler por 50 U$ 10 días, 2 gigas, 90U$ 20 días. La activación cuesta U$ 10.
Códigos telefónicos de larga distancia de las principales Ciudades:
PERU 51
Lima 1
Ica 56
Arequipa 54
Puno 51
Cuzco 84
Puerto Maldonado 82
Iquitos 94
Trujillo 44
Chiclayo 74
Piura (Máncora) 73
Tumbes (Punta Sal) 72
Chachapoyas 41
(Kuelap,Gocta, Leymebamba
En todos los establecimientos hoteleros e inclusive en restaurantes, siempre hay un área con Wifi Fi gratuito, en muchos hoteles es gratuito en la habitación.
El coste del roaming para los teléfonos españoles es de Internet:12,10 €/MB con un coste máximo de 60,5 € con el control de consumo.
Lima es la ciudad ideal para las compras. Muchos de los llamados 'mercados de artesanía' se encuentran ubicados en Miraflores, el sector comercial de Lima. En ellos se puede encontrar todo tipo de artículos, desde textiles, platería y muchas otras piezas hechas por artesanos que heredaron el arte de la cultura peruana, eso sí, con precios bastante más altos. Para realizar compras en provincias, lo ideal es acudir a los mercados locales, lugares pintorescos, llenos de encanto y fáciles de localizar donde se pueden adquirir productos típicos y autóctonos. En estos mercados no olvide regatear siempre por los precios y pague con billetes pequeños. En Cuzco, los mercados locales ofrecen las calabazas talladas, instrumentos andinos y los tejidos, sean tapices, ponchos, jerseys de alpaca baby o bebé; en el barrio artesanal de San Blas, tienes mucha oferta de antigüedades, destacándose los lienzos de la clásica pintura de la escuela cuzqueña. En Arequipa, aparte de los tejidos y confecciones de alpaca en general destacan también los trabajos en joyería, los afamados duces de La Ibérica (chocolates y amplia variedad de bombones, caramelos, toffees); y el licor de anís Najar. En Puno se puede encontrar trabajos en junco, (balsas) y sobre todos los tapices.
Rechazar la oferta de antigüedades originales (huacos, ceramios, pinturas coloniales, textiles incaicos, objetos de metal, etc.), que podrían considerarse patrimonio cultural, no pueden ser sacados del país.
Para comprar en Lima:
Cerca del parque Kenedy, punto neurálgico de este distrito, donde está la
mayor oferta hotelera, y cerca también de distrito de San Isidro, esta la Avenida Petit Thouars, en cuyas primeras calles están los llamados mercados indios, donde podéis comprar souvenirs de todo el país.
Para comprar en Arequipa:
Las prendas de alpaca son las protagonistas. Para ver, las 2 mejores opciones son la de la marca SOL ALPACA (fábrica de Michell, C/ Juan de la Torre 101, San Lázaro. Buena calidad y pueden ver a llamas y alpacas que están exhibidas en una parte de la tienda, así como la parte del proceso de la lana de alpaca y vicuña.
También está la marca KUNA (de la fábrica Incalpaca, Dirección: Patio del Ekeko 141 Mercaderes.
Dulces “La Ibérica Chocolate Shop”, hay varias tiendas por el centro, (Calle Jerusalén 136).
Como en todas las grandes ciudades del mundo, existe un alto índice de robo en la modalidad de carteristas., sobre todo en las ciudades más turísticas y por ello les recomendamos llevar el dinero y tarjetas de créditos en bolsillos seguros u otros soportes como riñoneras, cinturones, etc.; y de preferencia no llevar cartera a menos que sea indispensable.
Siempre es prudente no salirse de las áreas o zonas por donde se mueve el turismo y para las zonas o lugares menos turísticos, informarse bien de horarios, comunicaciones y sobre todo de si es aconsejable ir acompañado de un guía o acompañante local que conozca y sepa moverse, en cualquier caso no hay que obsesionarse con este asunto y tener prudencia como en zonas de riesgo en nuestras propias ciudades. Como en cualquier otro país, hay que tener un poco de sentido común y evitar situaciones que nos pongan como punto de mira para alguien que quiere robar.
Los principales hoteles tienen servicio de caja de seguridad y le sugerimos guardar en ellas los objetos de valor, pasaportes, billetes aéreos, joyas. Los bolsos de mano, cámaras de fotos y filmadoras deben siempre cuidarse y nunca deben de dejarse sobre todo en las sillas o mesas de bares, restaurantes, o cualquier otro ocal , sin cuidado exhaustivo, además de llevarse con prudencia, teniendo extremo cuidado en lugares con concentraciones de gente tales como los mercados, estaciones de tren, plazas públicas.
Para este viaje contamos con la asistencia del corresponsal central en Lima, que seguiré el cumplimiento de vuestro programa en coordinación con los corresponsales del interior del país. El corresponsal será el responsable de todas las cuestiones organizativas del viaje y quien decidirá sobre los cambios a introducirse en caso de producirse alguna variación
OFICINA PRINCIPAL-LIMA:
Oficina: C/Lino Alarco 157- Miraflores
Tel. 0051.1.4470024
www.chavintours.com.pe
Emal: general: hct@chavintours.com.pe
OFICINA DE REPRESENTACIÓN EN EUROPA:
Calle Alcalá Nº179, Bajo , Puerta 1 28008 Madrid - España
Teléfono Móvil:(0034) 649 101 839 / 618 346 549
email: eric@chavintours.com.pe/ infohctmad@chavintours.com.pe
DINÁMICA DE LA ASISTENCIA Y CONTACTO CON GUÍAS ACOMPAÑANTES
En cuanto a los transferistas, supervisores y apoyo de nuestra organización en general: La dinámica es que en cada punto al que se llega y del que sale, siempre se tiene asistencia, en algunos casos inclusive si se trata de vuelo de conexión (se cotiza como asistencia opcionalmente bajo petición), así por ejemplo, desde la llegada al aeropuerto de Lima, en la que les esperan con un cartel y anagrama de vuestra empresa por la que viaja, nuestro representante les entregará un brieffing con todos los bonos e información de primera mano y se encargará de acompañarlos hasta el hotel, verificando vuestros servicios en la zona y aportándoles datos sobre cómo moverse, cambio de moneda, etc.
Posteriormente, por poner un ejemplo, los acompañaran al aeropuerto para el embarque a Arequipa, y así en Arequipa os esperará el corresponsal para coordinar sus servicios en la zona, y enlazarlo al siguiente operador en Puno y luego Cuzco…. hasta embarcarlos nuevamente a Lima, punto final del viaje.
La administración obliga a que los guías sean guías locales por lo que se tendrá en cada visita o excursión un guía local.
RUTA:
Se seguirá el itinerario previsto, aunque podría modificarse en función de cambios y/o retrasos en los vuelos u otros imprevistos (huelgas, bloqueo de carreteras, etc.) que puedan surgir. En estos casos, será el corresponsal central en Lima en coordinación con su agencia, quien decidirá los cambios a introducir.
En lo que se refiere a las vías de comunicación, es un tema en el que se diferencian los países llamados desarrollados de los de América Latina. Las vías son muy precarias en muchos casos, ya por tratarse de zonas de difícil acceso o simplemente por descuido, falta de mantenimiento o falta de capacidad económica para mantener dicha infraestructura.
SERVICIOS
Servicio Regular (SIB/SIC).
Les recordamos que todas las actividades de su programa de viaje, serán provistas en Servicio compartido con otros turistas ó en PRIVADO, si es como se ha concertado sus servicios.
Para el caso del compartido, esto podría implicar algunos minutos de antelación o retraso prudencial respecto a la hora anunciada para el servicio.
Debido a nuestra geografía, condiciones climáticas y en pocos casos por políticas de venta de las aerolíneas, éstas podrían reprogramar sus vuelos de acuerdo a las circunstancias mencionadas por lo que rogamos su comprensión y colaboración de presentarse el caso.
Recuerde que, como en cualquier parte del mundo; las cancelaciones de vuelos por mal tiempo (clima) eximen a las aerolíneas y agencias de viaje de cubrir cualquier gasto que esto pueda generar al pasajero.
Para las excursiones que incluyan pernocte como, Machu Picchu (Aguas Calientes) les rogamos que por su propia comodidad lleve únicamente equipaje de mano. Usted puede dejar el resto de su equipaje en la custodia del hotel al que retornará. En el caso de Selva estos se podrán quedar en el ambiente que tiene el Lodge en Puerto Maldonado Ciudad.
Lea con atención particularmente las rigurosas políticas de Perú Rail, la actual empresa operadora del tren a Machu Picchu.
Reprogramaciones.
Les informamos que la posible variación en el horario u orden de las visitas no afectará lo incluido en el paquete turístico comprado ya que obedecen únicamente a una optimización de sus servicios.
No hay comentarios:
Publicar un comentario